お掃除Q&A｜家事代行サービスガイド

A1.いいえ、事前に片付ける必要は一切ありません。ただし、貴重品などの大切な品物はお客様で管理をお願いいたします。

A2.必ず家にいていただく必要はありません。ただし、最初のうちは指示をいただきながら作業した方が確実です。そのため、極力お客様が在宅の状態で作業を行わせていただきたいと思います。

A3.育児や仕事に追われていると、満足なお掃除はできませんよね。特にトイレなどの水周りは汚れが目立ってきているのでは？また、特に乳幼児がいるご家庭ではホコリやダニに対する注意が必要です。家事代行による定期的なハウスクリーニングを依頼することをオススメいたします。

A4.お客様のプライバシーを保護することは、家事代行業者にとって非常に重要なことの1つです。弊社の従業員はお客様のプライバシーを守るために徹底した研修を受けております。安心してご依頼下さい。

A5.お任せ下さい。匠では、キッチン周りの頑固な油汚れもキレイに落とせる強力な洗剤を使用しております。時間内で出来る限りキレイにさせていただきます。

A6.万が一のことがあった場合、担当スタッフの変更は可能です。まずは弊社までご相談下さい。